Informácie k nákupu

Dôležité:

Vážení zákazníci,

pri preberaní zásielky si tovar skontrolujte v prítomnosti doručovateľa a v prípade akejkoľvek nezrovnalosti zásielku nepreberajte, hlavne ak je obal alebo tovar zjavne poškodený.

Doprava

Tovar dopravujeme v rámci Slovenskej republiky; osobný odber je možný po dohode v Trenčianskych Tepliciach.

• výšku dopravného si kupujúci vypočíta po vyplnení adresy dodania,
• tovar expedujeme do 48 hodín od obdržania objednávky

Expedovanie

• po predaní zásielky dopravcovi obdrží kupujúci potvrdzovací e-mail,
• produkty 'skladom' expedujeme následujúci pracovný deň,
• pri zálohovej platbe expedujeme tovar do 48 hodín po obdržaní platby,
• položky 'skladom' máme v obvyklých množstvách. Pokiaľ pri väčšej objednávke môžeme vykryť danú položku len čiastočne, kupujúceho o tom informujeme,
• pokiaľ sa na objednávke vyskytujú súčasne produkty skladom a produkty, ktoré momentálne skladom nie sú, expedujeme všetky položky po kompletizácii celej objednávky. Po dohode expedujeme i čiastočne vykryté dodávky.

Platba

• kartou online, na dobierku, zálohovou platbou (bankový prevod), v hotovosti (osobný odber) a platba kartou na firme . 

Viac informácií o platbe kartou

• Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platobnou inštitúciou pôsobiacou pod dohľadom Českej národnej banky. Platby prebiehajúce cez platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.
• Najrýchlejší spôsob zaplatenia online. Do rozhrania platobnej brány ComGate zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód - tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty. Všetko je zabezpečené štandardom 3D Secure, a tak budete pravdepodobne požiadaní o zadanie číselného kódu, ktorý dostanete SMSkou od svojej banky.

Kontakty na prevádzkovateľa platobnej brány:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267